在這篇部落格文章中，我們將探討聯合健康集團（UnitedHealth Group）旗下的Change Healthcare因經歷網絡安全事件後，如何逐步恢復藥房服務。
2024年3月初，Change Healthcare遭遇了一起由ALPHV/Blackcat所發起的網絡安全事件。該事件對其系統造成了影響，迫使公司採取行動斷開系統連接，以防止進一步的損害。這一舉措是為了保護合作夥伴和患者的利益，確保他們不需要斷開自己的系統連接。
在事件發生後，Change Healthcare確認了網絡安全問題的存在，並與執法機關、Mandiant和Palo Alto Networks等第三方顧問緊密合作，以應對這次對其系統的攻擊。公司表示，他們正在積極了解對會員、患者和客戶的影響。在此過程中，公司的首要任務是確保人們能夠獲得所需的藥物和護理服務，並已經實施了多種解決方案來處理提供商的索賠，確保人們能夠獲得藥物和護理。
根據對事件的持續調查，目前沒有跡象表明Optum、UnitedHealthcare和UnitedHealth Group的系統受到了影響。公司正在採取多種方法來恢復受影響的環境，並且在恢復系統時不會採取任何捷徑或額外的風險。
值得慶幸的是，截至3月7日，電子處方系統已經完全恢復運作，索賠提交和付款傳輸也已經恢復正常。這對於依賴Change Healthcare服務的藥房和患者來說，無疑是一個好消息。
這次事件凸顯了網絡安全在醫療保健領域的重要性，以及在面對網絡攻擊時，快速有效的應對和恢復能力的必要性。它也提醒我們，即使是大型醫療保健技術公司也可能成為網絡犯罪的目標。因此，加強網絡安全防護措施，並制定緊急應對計劃，對於保護患者資料和醫療服務的連續性至關重要。
隨著網絡安全威脅的不斷演變，醫療保健行業必須保持警惕，並不斷更新其安全策略和技術，以抵禦未來可能出現的各種威脅。這次事件也展示了公私部門合作在應對網絡安全事件中的重要性，以及共享資源和專業知識對於快速恢復正常運作的價值。隨著網絡安全環境的不斷變化，這種合作將成為保護我們的數字世界的關鍵。
詳情請看：
UnitedHealth brings some Change Healthcare pharmacy services back online