透過專有SaaS平台分發雲端解決方案和服務,可以是一種高度獲利的商業模式。成功平台的供應商每年可賺取數億美元的收入,就像Datadog、Hubspot、Salesforce等SaaS市場參與者的例子。
然而,在開發SaaS平台時,供應商必須確保所處理和儲存的數據的安全性。單一次的資料外洩事件,就可能會破壞平台的聲譽,並阻礙成千上萬付費客戶使用該平台。此外,平台供應商也可能會被數據保護監管機構處以罰款。為了避免這些問題,供應商應該適當地保護其SaaS平台,防範網路威脅。
本文涵蓋了SaaS平台面臨的最危險的網路威脅,並提供四個建議,供應商可採取這些措施來減輕風險。
SaaS平台的主要安全威脅
• 惡意軟體攻擊
惡意軟體是任何用於滲透和入侵目標雲端系統或環境的惡意程式。根據Thales 2024年的數據威脅報告,去年有41%的公司遭受惡意軟體攻擊,雲端儲存、SaaS應用程式和雲端基礎設施管理工具都是主要目標。
SQL注入攻擊是對SaaS平台最危險的攻擊之一,它可以讓黑客滲透遍佈整個雲端基礎設施的易受攻擊SQL伺服器。黑客可利用此攻擊污染SaaS供應商的公司數據、竊取敏感客戶資訊或中斷SaaS平台的運作。
• 阻斷服務/分散式阻斷服務攻擊
阻斷服務攻擊是向供應商的伺服器發送大量請求,使SaaS平台無法為用戶提供服務。分散式阻斷服務攻擊是阻斷服務攻擊的大規模類型,它從多個被入侵的來源發出大量流量。根據Cloudflare 2024年第一季度的DDoS威脅報告,與2023年相比,DDoS攻擊的頻率增加了50%。
根據同一份報告,四分之一的DDoS攻擊持續超過10分鐘,而近三分之一的攻擊持續超過1小時。考慮到客戶期望SaaS和雲端服務供應商能提供99.999%的正常運行時間,及時緩解DDoS攻擊對供應商保持競爭力至關重要。
• 內部威脅
內部人員是指獲得授權存取SaaS平台供應商系統、基礎設施或數據的人員(員工、業務合作夥伴等)。濫用這種授權存取權進行蓄意破壞、間諜活動或其他惡意行為,就構成內部攻擊。
Code42在2024年的數據外洩報告中顯示,在2019年至2024年期間,遭受內部攻擊的公司比例從66%增加到76%。根據同一份報告,一起內部攻擊平均會給企業造成1500萬美元的損失。
使您的SaaS平台更加安全的方法
實施安全開發實務作法
SaaS供應商可以在平台開發的早期階段實施適當的安全措施,以減輕許多潛在的安全風險和漏洞。以下是一些有助於構建更安全SaaS平台的作法:
• 威脅建模
威脅建模包括識別未來SaaS平台面臨的最危險威脅、評估其潛在影響,並界定減輕這些威脅的最佳方式。透過使用OWASP Threat Dragon或Microsoft Threat Modeling Tool等工具,IT團隊可以構建和視覺化威脅模型、分析架構設計中的漏洞,並得出如何避免潛在攻擊的見解。
• 軟體構件清單
在製造業中,構件清單(BOM)是列出構建特定產品項目所需的所有組件的清單。供應商亦可在SaaS平台開發中使用BOM,以保持對所有組件的完全可見性。
軟體構件清單(SBOM) 列出了軟體解決方案中所有的程式庫、腳本、授權、服務和其他組件。透過在平台工程期間記錄SBOM,開發人員可以確保完全透明的組件,並簡化平台的漏洞和風險管理。
在實踐中,SBOMs允許開發人員輕鬆追蹤不同軟體組件的當前版本,有助於優先處理軟體修復和更新,防止關鍵漏洞。安全團隊還可以使用SBOM來了解安全事件的範圍,並識別受影響的組件,以更有效地應對潛在的網路攻擊。
• 持續測試
持續測試是在軟體開發生命週期(SDLC)的多個階段實施安全檢查。其中一種重要的持續測試方法是"左移"測試,它使IT團隊能夠在軟體開發的早期階段就檢測出漏洞,因此可以更快、更少資源地消除潛在的網路威脅。
確保ISO 27001和SOC 2合規
ISO 27001和SOC 2是兩種資訊安全標準,可幫助SaaS供應商在其組織內維護IT安全,從而有助於保護所提供解決方案的安全性。儘管遵守這些標準有助於加強數據安全性,但根據Vertice的2023年數據,只有8%的SaaS供應商同時達到ISO 27001和SOC2合規。
ISO 27001側重於建立可靠的資訊安全管理(ISM)系統,而ISM系統又定義了軟體開發過程的安全控制措施。例如,如果供應商內部開發SaaS平台,以ISO 27001為基礎的ISM可以指導公司測試團隊應該多久運行一次安全測試,以及應該運行哪種類型的測試。
SOC 2也為軟體開發過程制定了必要的數據安全控制措施,有助於使SDLC更加透明、可追蹤和可控制。例如,它規定軟體開發人員必須遵守特定的安全編碼實踐,如輸入驗證或輸出編碼,以避免代碼中的
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