在這個數位化的時代，雲端通訊的安全性已經成為了一個重要的議題。根據最近的報告，Vonage 的 CIO 和 CISO Sanjay Macwan 提出了一些關於雲端通訊安全性的見解。
首先，Macwan 提到，現代的數位基礎設施每天都面臨著大量的潛在威脅，而這些威脅正在變得越來越複雜，尤其是在 AI 的時代。他認為，企業應該實施適當的威脅檢測和反欺詐保護措施，以保護他們的組織和用戶免受不斷變化的威脅環境的影響。
他特別提到了先進持續性威脅（APTs），這是一種國家或國家贊助的組織在長時間內未被檢測到的情況下獲得網路的非授權訪問。為了對抗這些威脅，組織必須實施使用人工智能（AI）和機器學習（ML）的先進威脅檢測和響應系統，以增強團隊並迅速有效地反應。
許多企業也正在利用基於雲端的統一通訊工具，以創建與客戶的更豐富的互動，並在語音、視頻、消息或 AI 啟用的聊天等他們選擇的通訊渠道中滿足客戶。實施針對雲端的勒索軟體和欺詐保護工具是對抗威脅行為者並建立和保持客戶信任的關鍵。
創建提供包括身份驗證、加密和速率限制在內的額外安全層的安全 API 閘道是一個好的起點，但團隊也應該考慮加入更嚴格的安全測試和管理實踐。其他減輕這些潛在威脅的方法包括採用零信任架構，其中組織內外的每個人都必須經過驗證和授權才能訪問信息。
AI 和自動化在雲端通訊的網路安全中扮演著重要的角色，這些技術可以被利用來提高安全姿態。AI 和自動化正在改變雲端通訊的網路安全，通過提高威脅檢測、響應時間以及安全操作的整體效能和效率。這兩種技術在實時識別和減輕威脅方面起著關鍵的作用，這是考慮到雲環境的動態性，這是一個關鍵的能力。
總的來說，這份報告強調了 AI 和自動化在雲端通訊安全中的重要性，並提出了一些具體的方法和策略來提高企業的安全性。透過這些工具和策略，企業可以更有效地應對新舊的安全威脅，並確保他們的數據和系統的安全。
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Leveraging AI and automation for enhanced cloud communication security