Help net security發佈了一篇為什麼 IT 專業人員不實現自動化？
證書自動化是指使用軟體或工具來管理和更新數位證書，以確保網路安全和服務可用性。數位證書是一種用於加密和驗證網路通訊的技術，它們通常有一定的有效期限，需要定期續期或更換。如果證書過期或失效，可能會導致網站或應用程式無法訪問，或者暴露於黑客的攻擊。
根據一項針對IT專業人員的調查，證書自動化是IT團隊的一個重要需求，但也面臨著一些挑戰。以下是一些主要的發現：
- 證書數量的增長：隨著網路服務的擴展和多樣化，IT團隊需要管理的證書數量也在不斷增加。調查顯示，超過六成的受訪者表示他們的組織擁有超過100個證書，其中近三成的受訪者表示他們的組織擁有超過500個證書。證書數量的增長增加了IT團隊的工作負擔和風險。
- 證書管理的困難：證書管理是一個複雜和耗時的過程，涉及到多個步驟和利益相關者。調查顯示，超過五成的受訪者表示他們的組織使用手動或半自動的方式來管理證書，其中近四成的受訪者表示他們的組織使用電子表格或其他文件來追蹤證書。手動或半自動的證書管理容易出錯或遺漏，導致證書過期或配置錯誤。
- 證書自動化的需求：證書自動化可以幫助IT團隊減少人為錯誤，提高效率，降低成本，並提升網路安全和服務可用性。調查顯示，超過八成的受訪者表示他們的組織對證書自動化有興趣或已經在使用，其中近五成的受訪者表示他們的組織已經在使用或計劃在未來12個月內使用證書自動化。
- 證書自動化的挑戰：雖然證書自動化有很多好處，但也存在一些障礙和困難。調查顯示，超過四成的受訪者表示他們的組織在實施證書自動化時遇到了一些問題，其中最常見的問題是缺乏預算（28.9%）、缺乏技術支援（25.6%）、缺乏管理支援（24.4%）、和缺乏安全政策（23.3%）。這些問題需要IT團隊和組織的領導層共同解決，以充分利用證書自動化的優勢。
總之，證書自動化是IT團隊的一個迫切需求，但也面臨著一些挑戰。IT團隊需要找到合適的證書自動化方案，並獲得足夠的資源和支援，以提高證書管理的效率和安全性，並為組織創造更多的價值。
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