微軟發佈了一篇AI賦能網路營運
電信運營商經營著世界上最複雜和最嚴苛的網路。他們管理著來自各種供應商的數以千計的網路設備,同時要為越來越多的端點提供流量,從手機手機到數十億個由 5G 連接的 IoT 端點。所有這些設備加起來每天會產生以 PB 為單位的數據,格式各異,使得很難輕鬆地識別和解決影響少數端點的問題。人工智能(AI)為解決這些挑戰提供了當今的解決方案。
Azure Operator Insights 是一個基於 AI 的、完全管理的服務,它簡化了從龐大而複雜的分佈式電信網路中收集、轉換和分析數據的過程。它基於一種為性能和成本效益而設計的現代數據網格架構。Operator Insights 專為電信運營商特定的工作負載而設計,幫助運營商了解和處理複雜的網路場景,例如網路的健康狀況和用戶體驗的質量。Operator Insights 平台提供了低延遲的數據收集、轉換和洞察力,並具有 Copilot 功能。這個基礎可以被打包成可組合的單元,稱為數據產品,由數據產品工廠創建。進一步地,這些數據產品可以由運營商和合作夥伴發佈到 Azure Marketplace,這就構成了 Azure Operator Insights 生態系統。結果是,每個運營商都可以創建自己的數據網格,使運營商能夠關聯他們的數據源,並獲得有價值的和可行的網路洞察力。本文的其餘部分將介紹數據產品工廠和 Copilot。
數據產品工廠
數據產品工廠是一個框架,讓合作夥伴能夠輕鬆地為 Azure Operator Insights 平台設計和創建新的數據產品,提供以下好處:
- 通過“低代碼”技術,加速實現業務價值,允許快速接入來自運營商網路的新數據源。
- 簡化將本地分析管道遷移到 Azure 的過程。
- 通過開放和一致的接口,輕鬆地與合作夥伴自己的增值解決方案集成,例如:
- 整合到工作流和票務系統,實現基於 AI 生成的洞察力的自動化。
- 整合到網路範圍的管理解決方案,例如 OSS/NMS 平台。
- 通過參與 Microsoft 不斷增長的數據產品生態系統,獲得機會。這將是運營商管理其數據資產的首選場所。
- 通過在 Azure Marketplace 中向多個客戶銷售數據產品,實現數據產品的輕鬆變現。
- 獨特地定制 Copilot 知識庫和故障排除助理的功能。
Copilot
Copilot 是一個基於 AI 的故障排除助理,它可以幫助運營商快速定位和解決網路問題。它通過以下方式實現:
- 通過自然語言處理(NLP)技術,理解運營商的查詢,並提供相關的數據產品。
- 通過數據可視化,展示數據產品的洞察力,並提供交互式的探索功能。
- 通過知識圖譜,提供上下文相關的建議,並引導運營商進行進一步的分析。
- 通過自動化腳本,執行常見的網路操作,例如重啟設備或更改配置。
- 通過持續學習,根據運營商的反饋和行為,優化其性能和準確性。
Copilot 可以通過網頁、移動應用或語音界面訪問,為運營商提供靈活和便捷的方式,以利用 AI 的力量來改善網路運營。
AI 是網路運營的未來。它可以幫助運營商提高網路的效率、可靠性和安全性,同時降低成本和複雜性。Azure Operator Insights 是一個創新的平台,它利用 AI 為運營商提供了一個簡單而強大的方式,來管理他們的數據和網路。通過數據產品工廠和 Copilot,運營商可以創建、發佈和使用定制的數據產品,以獲得深入的網路洞察力,並實現故障排除的自動化。
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